Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 01/01/2026

Tieto Obchodné podmienky upravujú používanie internetového obchodu NXT2WEAR a nákup produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

1. Predávajúci

Internetový obchod prevádzkuje:

NXT2WEAR

E-mail: info@nxt2wear.com

Zákaznícka podpora:

Pondelok – Piatok

09:00 – 18:00

2. Predmet zmluvy

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a zákazníkom pri nákupe produktov prostredníctvom internetového obchodu NXT2WEAR.

Predávajúci ponúka módne produkty určené konečným spotrebiteľom.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka je vytvorená po úspešnom dokončení procesu objednávky na webovej stránke.

Po prijatí objednávky zákazník obdrží potvrdzujúci e-mail.

Kúpna zmluva vzniká okamihom prijatia objednávky predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť v prípade:

  • zjavnej chyby v cene,

  • nedostupnosti tovaru,

  • podozrenia zo zneužitia alebo podvodu,

  • nesprávnych údajov poskytnutých zákazníkom.

4. Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

Cena uvedená pri produkte v čase objednávky je konečná.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Zmena ceny nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

5. Platobné metódy

Dostupné platobné metódy sa zobrazujú počas procesu objednávky a môžu zahŕňať:

  • Visa

  • Mastercard

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • ďalšie podporované platobné metódy

Platba musí byť úspešne autorizovaná pred odoslaním objednávky.

6. Dodanie

Objednávky sú spracované spravidla do 1 až 2 pracovných dní.

Predpokladaná dodacia lehota:

  • Slovensko: 3 – 7 pracovných dní

  • Ostatné krajiny EÚ: 5 – 10 pracovných dní

  • Ostatné krajiny: 7 – 15 pracovných dní

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu byť ovplyvnené dopravcom alebo okolnosťami mimo kontroly predávajúceho.

Doručenie sa uskutoční na adresu uvedenú zákazníkom.

7. Doprava

Doprava je bezplatná pri všetkých objednávkach, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

Ak sa zásielka vráti z dôvodu nesprávnej alebo neúplnej adresy, môže byť opätovne odoslaná po úhrade nových nákladov na dopravu.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru.

Na uplatnenie odstúpenia je potrebné kontaktovať nás na:

info@nxt2wear.com

Vrátený tovar musí:

  • byť nenosený,

  • nejaviť známky používania,

  • obsahovať všetky pôvodné štítky,

  • byť v pôvodnom balení, pokiaľ je to možné.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru, ktorý nespĺňa uvedené podmienky.

9. Výnimky z práva na odstúpenie

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť:

  • spodnú bielizeň,

  • plavky,

  • doplnky osobnej hygieny,

  • personalizované výrobky.

Ak to vyžadujú právne predpisy alebo povaha produktu, môžu byť z možnosti vrátenia vylúčené aj ďalšie produkty.

10. Reklamácie

Ak zákazník dostane poškodený alebo chybný výrobok, odporúčame kontaktovať nás čo najskôr na:

info@nxt2wear.com

Reklamáciu vybavíme v primeranej lehote podľa platných právnych predpisov.

V prípade uznanej reklamácie môže byť produkt:

  • opravený,

  • vymenený,

  • alebo bude zákazníkovi vrátená zaplatená suma.

11. Záruka

Na produkty sa vzťahujú zákonné práva spotrebiteľa podľa právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie.

Záruka sa nevzťahuje na:

  • bežné opotrebenie,

  • nesprávne používanie,

  • mechanické poškodenie spôsobené zákazníkom,

  • poškodenie spôsobené nedodržaním pokynov na údržbu.

12. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za:

  • oneskorenia spôsobené dopravcom,

  • vyššiu moc,

  • nesprávne údaje uvedené zákazníkom,

  • škody spôsobené nesprávnym používaním výrobkov.

13. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov (Privacy Policy) a platnými právnymi predpismi vrátane Nariadenia GDPR.

14. Duševné vlastníctvo

Všetky fotografie, logá, texty, grafika, dizajn a ostatný obsah internetového obchodu sú vlastníctvom spoločnosti NXT2WEAR alebo jej partnerov a sú chránené autorským právom.

Akékoľvek kopírovanie alebo používanie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

15. Riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Spotrebiteľ má právo využiť platformu Európskej únie na online riešenie sporov (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pred podaním sporu odporúčame zákazníkom kontaktovať nás na adrese:

info@nxt2wear.com

Budeme sa snažiť vyriešiť každý problém rýchlo a spravodlivo.

16. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať alebo meniť.

Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.

Na objednávku sa vždy vzťahujú obchodné podmienky platné v deň jej vytvorenia.